Die Fehlentscheidungen hinsichtlich der Preisgestaltung von Diensten, der angebotenen Dienstmodelle und der Netzwerk-Investitionen haben finanziell schmerzliche Verluste bei vielen Internet-Dienstanbietern verursacht. Die Gründe liegen in der mangelnden Analyse von Netzwerk-Nutzungsdaten sowie in der fehlenden Infrastruktur zur Gebührenerfassung, die notwendig ist, um Dienste mit garantierter Leistung anbieten zu können.

Internet-Dienstanbieter haben entweder versäumt Ökonomie und Technologie stärker miteinander zu verbinden oder aber mit unzureichender Infrastruktur-Technologie arbeiten müssen. In meinem Vortrag werde ich aufzeigen, dass die Kombination von Informatik und Geschäfts-Ökonomie nicht nur wesentlich für ein erfolgreiches Geschäftsmodel ist sondern auch neue Möglichkeiten eröffnet. Zum Beispiel kann Infrastruktur, die es erlaubt, Qualitäts-Präferenzen von Benutzern durch ökonomische Modelle auszudrücken, die Auslastung von Netzwerken steuern, die Netzwerkanbindung zwischen Internet-Dienstanbietern optimieren und die Verwaltung von Netzwerk-Ressourcen (einschließlich Internet-Datenzentren) vereinfachen.